Atelier pratique

Apprends à analyser un parcours client international

Mardi 26 mai, 6 h | Mardi 28 juillet, 16 h | Mardi 22 septembre, 16 h

Dans cet atelier, tu vas apprendre à analyser ce parcours pour aider tes clients à rendre leur communication plus claire, plus fluide et plus efficace sur un marché européen.

Est-ce que tu as déjà découvert une marque dans un post LinkedIn, mais sans réussir à la retrouver après ? Ou trouvé un produit vraiment incroyable, mais tu y as renoncé à cause de la page de vente qui ne t'inspirait pas confiance ? Ou encore abandonné une recherche parce que le lien que tu consultais menait à une page 404 ?

Ces problèmes-là, beaucoup d’entreprises les vivent sans s’en rendre compte. Chaque service gère “son morceau” de communication, mais personne ne regarde vraiment ce que vit un prospect étranger qui découvre la marque pour la première fois.

À la fin de cet atelier, tu sauras...

... regarder une marque avec un regard plus stratégique et plus international.

Tu pourras :

  • identifier les points de contact d’une entreprise avec son audience,

  • analyser leur pertinence selon le pays cible,

  • comprendre le parcours réel d’un prospect européen,

  • détecter les éventuelles frictions ou incohérences,

  • formuler des recommandations stratégiques claires et exploitables.

Je te donne clé en main :

  • une matrice d’analyse faciles à réutiliser,

  • un modèle de cartographie des points de contact,

  • une méthode claire d'analyse du parcours client

  • une trame de recommandations directement exploitable avec tes clients.

Et surtout : tu pourras transformer ces compétences en véritable offre de service.

Un diagnostic comme celui-ci peut déjà se vendre autour de 450 € en début d’activité. Aujourd’hui, après 3 ans d’expérience et de spécialisation, je facture ce type de prestation 1 500 €.

Tu n’as pas besoin de devenir pro du marketing pour apporter ce type de valeur : le vrai changement, c’est surtout d’apprendre à regarder une marque comme le client de ton client la découvre vraiment.

Informations de contact

Informations supplémentaires

L'atelier est enregistré et transcrit. Tu auras accès à la rediffusion et à toutes les ressources de l'atelier dans les 4 heures qui suivent la fin du travail.

Informations sur les tarifs

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