Support des assistants IA
Besoin d’un coup de main ?
Les assistants IA de l'institut Tradinergie sont là pour t’accompagner à différentes étapes de ton parcours de formation. Si quelque chose coince, pas de panique : cette page te donne des solutions simples :)
Tous nos assistants sont réservés aux apprenants qui ont accès au parcours concerné. Si ChatGPT te demande de te reconnecter, suis simplement la procédure proposée.
Si l’accès t’est refusé alors que tu penses qu’il devrait être ouvert pour toi, écris-moi en indiquant l’adresse email que tu utilises pour te connecter. C’est celle qui me permettra de vérifier ton accès.
Tu peux me contacter si, par exemple :
l’assistant ne démarre pas
tu vois un message d’erreur
la conversation semble bloquée
l’assistant ne suit plus le déroulement prévu
ChatGPT te demande sans cesse de te reconnecter
Pour que je puisse comprendre rapidement ce qui se passe, dis-moi :
le nom de l’assistant concerné
l’adresse email utilisée pour la connexion
ce qui s’est passé, en quelques mots
une capture d’écran si tu peux
Ingrid Le Boulaire
Responsable technique de l'Institut Tradinergie
Une petite règle de sécurité
Ne m’envoie jamais ton mot de passe ChatGPT, Google ou tout autre mot de passe.
Je n’en ai pas besoin pour t’aider et je ne te demanderai jamais de me le communiquer.
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