Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13/09/2026
Préambule
L’Institut Tradinergie aide les traducteurs, interprètes et professionnels des langues à développer leur activité, trouver plus de clients directs et construire une entreprise plus solide.
Ces Conditions Générales de Vente expliquent simplement comment nous travaillons ensemble : ce que tu achètes, ce à quoi tu as accès, comment fonctionnent les paiements, les abonnements, les annulations et les différents services de l’Institut.
Institut
L’Institut propose différents formats selon ce dont tu as besoin :
des cursus structurés
des ateliers pratiques
des événements et animations
du coaching stratégique individuel
Chaque offre a sa propre page de présentation. C’est cette page qui précise ce que tu achètes concrètement : le contenu, le prix, la durée, les dates éventuelles et les modalités d’accès.
Si une offre prévoit une règle particulière, cette règle s’applique à cette offre.
Résultats
Je m’engage à fournir les contenus, outils, ressources et accompagnements prévus dans l’offre que tu as choisie. En revanche, je ne peux pas garantir un chiffre d’affaires, un nombre de clients ou une signature de contrat.
Tes résultats dépendent de ton marché, de ta situation de départ, de tes décisions et de ce que tu mets réellement en pratique. Je t’apporte donc des méthodes, des outils et de l’accompagnement, mais je ne peux pas garantir le résultat final.
Tarifs
Le prix que tu paies est celui affiché au moment où tu achètes la prestation. Les tarifs peuvent évoluer avec le temps, mais un changement de prix ne modifie pas rétroactivement une prestation que tu as déjà achetée. Si le prix d'un abonnement évolue, je m'engage à t'informer au plus tard 2 mois avant la date d'effet du nouveau tarif.
Tous les prix sont revalorisés de 4 % chaque année, pour les indexer sur le coût de la vie.
Les réductions et offres spéciales s’appliquent uniquement pendant la période annoncée.
Inscription
Toutes les offres de l’Institut sont à valider directement en ligne, depuis leur page de vente, avant le début de la prestation. Le prix, le contenu, la durée et les modalités d’accès applicables sont ceux indiqués sur cette page au moment de l’inscription.
Si tu choisis une offre par abonnement
La première mensualité est due dès ton inscription. Dès que le paiement est validé, ton accès à l’offre choisie est ouvert immédiatement. L’abonnement est ensuite renouvelé automatiquement à chaque échéance et tu peux le résilier à tout moment depuis le lien prévu dans ton e-mail de confirmation d’inscription.
La résiliation arrête automatiquement les prélèvements suivants et ton accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. La période en cours n’est pas remboursée au prorata.
Si tu choisis une prestation ponctuelle
Pour les ateliers pratiques, événements et autres prestations achetées ponctuellement, l’intégralité du montant est due au moment de l’inscription. Dès que le paiement est validé, tu bénéficies de l’ensemble des droits d’accès prévus dans l’offre choisie.
Si tu choisis le coaching stratégique individuel
Le coaching stratégique individuel dure trois mois et coûte 3 300 €. Le paiement peut être échelonné en 3 mensualités de 1 100 €. La première mensualité est due à l’inscription. Cet échelonnement est une facilité de paiement du prix total de l’accompagnement. Il ne s’agit pas d’un abonnement mensuel. Une fois le coaching commencé, l’intégralité des 3 300 € reste donc due.
Résolution des litiges
L’Institut privilégie toujours une résolution simple, directe et de bonne foi lorsqu’un problème se présente. En cas de difficulté, de frustration ou de désaccord, nous te demandons donc de nous contacter rapidement par e-mail, LinkedIn ou WhatsApp afin que nous puissions comprendre la situation et chercher une solution ensemble.
Si malgré cela la situation reste bloquée, les parties peuvent faire appel au Médiateur des entreprises (https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises).
Si aucune solution amiable n’est trouvée, les juridictions françaises territorialement compétentes pour le siège de l’Institut seront compétentes pour régler le litige, y compris lorsque le client est établi à l’étranger. La juridiction compétente est celle du tribunal de proximité, 27 Rue Victor Hugo, F91260 Juvisy-sur-Orge, France.
Modifications des CGV
Ces Conditions générales de vente sont susceptibles d’évoluer en même temps que mon activité.
L'institut s'engage à t'informer de toute modification en les publiant sans délai sur son site web et dans sa newsletter Tradinergie à laquelle tu peux t'abonner en cliquant ici.
Contact
Il te reste des questions ou tu as besoin de précisions sur ces conditions générales de vente ? Je tiens à ce que tu puisses utiliser mes services en toute confiance : il te suffit de me contacter en message privé sur LinkedIn.