Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 07/07/2025

Préambule

Bienvenue dans ta tribu ! Si tu choisis de suivre une de mes formations, tu entres dans une communauté de traducteurs qui travaillent sur le marché français et qui veulent trouver des clients directs. Ensemble, on booste tes ventes et ta prospection de différentes manières.

Dans ces Conditions Générales de Vente (« CGV »), je te décris tous les processus que j'ai mis en place pour nous protéger tout au long de notre relation.

Ma promesse

Je suis ta partenaire business : je mets toute mon énergie dans le développement de tes ventes. Ensemble, nous adaptons tes processus internes et mettons en place des stratégies de marketing et de communication efficaces, humaines et qui te ressemblent.

Plus précisément, je te proposerai des services de marketing en ligne ou physique, d’analyse de marché, des stratégies de pénétration de marché, des conseils en conformité, pour te garantir un véritable avantage concurrentiel et la solidité de ton modèle d'affaire sur le marché français.

Modalités de paiement

Tu peux valider ton inscription à une formation en validant le règlement directement depuis la page d'inscription, via le module intégré Eventbrite ou Stripe, selon la formation. Dès l'instant où tu as validé le règlement, tu as immédiatement accès à tous les avantages des participants : ressources, forum et support.

Puisque tu entres dans ma tribu, tu as aussi un accès privilégié à toutes les ressources bonus que je publie et aux sessions offertes de questions & réponses mensuelles.

Annulation et report

Dès que tu as validé le règlement, tu peux entrer dans notre tribu et télécharger toutes les ressources mises à disposition, profiter du cerveau collectif et des sessions de questions & réponses. Pour cette raison, tu ne peux plus annuler ton achat après ton entrée dans la tribu.

Mais je sais qu'on ne peut pas toujours tout prévoir ! Parfois, la vie nous tombe dessus sans prévenir. Alors, voici les conditions d'annulation possibles.

1. Pour un coaching en 1:1

  • annulation sans frais jusqu’à 48 h ouvrables avant le démarrage

  • entre 48 h et 24 h avant : je retiens un acompte de 30 %

  • moins de 24 h ou non présentation : la prestation est due en intégralité

2. pour une formation de groupe

  • annulation sans frais jusqu'à 15 jours ouvrables avant le démarrage

  • entre 15 jours et 3 jours ouvrables avant le démarrage : je retiens un acompte de 30 %

  • moins de 3 jours ouvrables ou non présentation : la prestation est due en intégralité

Si l’atelier est annulé (cas de force majeure), je te proposerai une autre date et un dédommagement sous la forme d'une session individuelle d'une heure offerte.

Limitation de responsabilité

Mes recommandations stratégiques sont fondées sur tes besoins exprimés et la réalité du marché français. Elles sont toujours dans le cadre légal et règlementaire en France.

Je ne peux être tenue responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes dans la manière dont tu exécutes ensuite les stratégies proposées ou dans ta communication publique.

Ma responsabilité est limitée au montant payé pour mes services, sans extension aux pertes indirectes.

Résolution des litiges

Nous nous engageons mutuellement à toujours chercher à résoudre un litige à l’amiable et de bonne foi. En particulier, j'attends de toi que tu me contactes par MP sur LinkedIn ou sur WhatsApp dès que tu ressens un problème, une frustration ou un blocage : j'ai sincèrement à cœur de t'aider à les lever.

Si toutefois la situation devait être bloquée, alors nous sommes tous deux en droit de faire appel au médiateur des entreprises françaises (https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises).

Les litiges qui ne peuvent pas être résolus à l’amiable seront soumis à la juridiction du tribunal de proximité, 27 Rue Victor Hugo, F91260 Juvisy-sur-Orge, France.

Modifications des CGV

Ces Conditions générales de vente sont susceptibles d’évoluer en même temps que mon activité.

Je m'engage à t'informer de toute modification en les publiant sans délai sur mon site web et dans ma newsletter Tradinergie. Tu peux t'y abonner en cliquant ici.

Contact

Il te reste des questions ou tu as besoin de précisions sur ces conditions générales de vente ? Je tiens à ce que tu puisses utiliser mes services en toute confiance : il te suffit de me contacter en message privé sur LinkedIn.