Préambule

Bienvenue chez Ingreen ! Ensemble, nous dopons vos ventes.

Ces Conditions générales de vente (« CGV ») régissent tous les services fournis par INGREEN, un cabinet de conseil spécialisé en marketing et développement commercial, situé au 2 allée des Robiniers, F91100 Corbeil-Essonnes, France. En faisant appel à nos services, vous acceptez la politique décrite ci-dessous.

Nos services

Ingreen est votre partenaire de confiance sur le marché français. Ensemble, nous adaptons vos processus internes et mettons en place des stratégies de marketing et de communication.

Plus précisément, nous proposons des services de marketing en ligne ou physique, d’analyse de marché, de stratégies de pénétration de marché, de traductions personnalisées et de conseils en conformité, pour assurer à votre entreprise un véritable avantage concurrentiel en France.

Notre engagement

Nous fournissons nos services en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, pour vous garantir une solution personnalisée qui répond directement à vos défis et objectifs.

Nous nous engageons également à faire preuve de clarté et transparence à chaque étape de notre collaboration.

Modalités de paiement

Vous pouvez régler vos factures par virement bancaire ou via Stripe. Profitez de la flexibilité de nos modalités de paiement et bénéficiez d’une remise de 2 % si vous payez votre facture dans les 10 jours. Les conditions de paiement standard sont de 30 jours fin de mois. N’oubliez pas que régler une facture rapidement favorise la confiance.

Retards de paiement

Des pénalités légales s’appliquent en cas de retard de paiement : une indemnité forfaitaire de 40 €, ainsi qu’une pénalité égale au taux de référence de la BCE + 10 points.

Livraison des services

Le processus varie selon le type de service choisi, comme décrit dans les descriptions détaillées des services « Strategy Brief » et « Advanced Implementation » sur notre site web.

Nous comptons sur vous pour fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution des services choisis.

Annulation et résiliation

Vous pouvez annuler votre commande sans frais jusqu’à deux (2) jours ouvrables avant la prestation prévue.

Pour toute annulation effectuée moins de quarante-huit heures (48) avant la date de la prestation, l’acompte sera retenu pour couvrir les coûts de préparation.

La prestation ne peut plus être annulée après livraison du service.

Nous nous réservons le droit de résilier unilatéralement le contrat en cas de refus de paiement ou de comportements contraires à la loi ou à la morale (notamment racisme, homophobie, agression).

Limitations de responsabilité

Nos recommandations stratégiques sont fondées sur le cadre légal et commercial en France, ainsi que sur les informations fournies par vos soins. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer que ces informations sont correctes et complètes.

En particulier, Ingreen ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes dans les informations relatives à votre activité que vous mettez à sa disposition ni de l’efficacité des stratégies fondées sur ces informations.

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour nos services, sans extension aux pertes indirectes.

Protection des données personnelles

Tout comme nous protégeons votre vie privée, nous respectons et protégeons les informations liées à votre activité par des mesures de sécurité et de confidentialité particulièrement fortes.

Nos pratiques sont conformes au RGPD et à la Loi informatique et libertés française : vos données sont traitées en toute légalité, équité et transparence. Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire notre Politique de confidentialité.

Résolution des litiges

Nous cherchons toujours à résoudre un litige à l’amiable et nous avons mis en place un processus dédié au sein de notre équipe pour vous aider à trouver des solutions rapidement à toutes les difficultés que vous pourriez rencontrer. Cependant, nous sommes tous deux en droit de faire appel au médiateur des entreprises françaises. Les litiges qui ne peuvent être résolus à l’amiable seront soumis à la juridiction du tribunal de proximité, 27 Rue Victor Hugo, F91260 Juvisy-sur-Orge, France.

Modifications des CGV

Ces Conditions générales de vente sont susceptibles d’évoluer en même temps que l’activité d’Ingreen. Nous nous engageons à vous informer de toute modification en les publiant sans délai sur notre site web et par notre newsletter.

Contactez-nous

Il vous reste des questions ou vous avez besoin de précisions sur nos conditions ? Nous tenons à ce que vous puissiez utiliser nos services en toute confiance : il vous suffit de nous contacter.